Teclas multimídia sobrenaturais do Lenovo Ideapad Z470

Para quem assim como eu é o feliz proprietário de um Lenovo Ideapad Z470 deve ter percebido alguns comportamentos sobrenaturais das teclas multimídia que ficam acima do teclado.

Teclas multimídia Lenovo Ideapad Z470
Teclas multimídia Lenovo Ideapad Z470

Após quase dois anos de fúria descobri que este é um defeito de fabricação do equipamento e você poderá manda-lo para a assistência técnica 100 vezes que sempre voltará com o mesmo problema!

Poucas pessoas conseguiram assimilar quando o problema ocorre, sendo assim, ai vai o passo a passo para verificar se seu equipamento está afetado por este problema.

  1. O equipamento precisa estar conectado a fonte de alimentação (se não estiver o problema não ocorrerá).
  2. Você deve apoiar uma das mãos ou as duas no notebook como se estivesse digitando (lado direito e/ou esquerdo do mousepad).
  3. Logo em seguida as ações sobrenaturais devem começar a ocorrer, com o volume aumentando e baixando sozinho, com o mute, a dicipação térmica e as demais teclas sendo acionadas sozinhas e aleatoreamente.

A boa notícia é que temos quatro soluções possíveis para o problema (das mais fáceis para as mais difíceis).

  1. Desinstalar o Energy Management da Lenovo que desativará os botões multimídia de seu notebook (é a solução que utilizo).
  2. Não carregar o notebook enquanto estiver utilizando, pois o problema só acorre quando apoiamos a mão no notebook enquanto ele está carregando.
  3. Abrir o notebook e corrigir a posição do cabo que causa a falha.
  4. Comprar um notebook novo que não tenha defeitos de fabricação.

 

Referências:

Ideapad Z470 muting,volume is adjusting by itself

How to disable media buttons

PAULO SERGIO DINIZ

Fábio, muito boa a sua colocação.

Fui perceber que o meu passou a apresentar o problema somente após eu trocar a fonte de energia, que queimou.

Se abrir o notebook é possível resolver esse problema?

Você chegou a entrar em contato com a Lenovo?

Abraços,

Fabio Luis

Olá Paulo,

Não entrei em contato com eles, pois estava tão “acostumado” com o problema que desencanei, sem contar que o notebook não estava mais na garantia.

O que percebi a alguns meses atrás é que em alguma atualização que fiz o software foi instalado novamente de uma maneira “básica” que não tem gerado o problema novamente.

Abraço.

Tulio Marcelo Kaal

Passei um sufoco com este mesmo problema, utilizei por quase 2 anos a fonte que veio junto com o aparelho, e nunca apresentou problemas, quando o cabo “arrebentou” eu comprei uma fonte “genérica” para notebook’s com a mesma saída de alimentação e então começou o show de horrores, sorte que sou acostumado a utilizar mouse externo, então só tinha dores de cabeça quando utilizava em jogos, quando apoiava o pulso sobre o lado esquerdo da base
Optei pela primeira opção, desinstalei o Energy Management, logo mais (quando eu estiver em algum jogo) verei se resolveu o problema
Desde já obrigado pela informação.

Fabio Luis

Olá Tulio,

Não tive tanta sorte como você, meus problemas começaram com a fonte original do produto!

A alguns meses atrás uma atualização de softwares da Lenovo foi feita e o Energy Management foi reinstalado automaticamente de uma maneira “básica”. Desde então o problema não surgiu novamente.

Abraço

Tulio Marcelo Kaal

Funcionou em parte a desinstalação do Energy Management
Ainda continua com problema no áudio, ele não aparece mais a alteração, mesmo assim ainda tem esse “mal contato” nos botões de mute e de Up / Down volume

Filipe

Eu cheguei a comprar outra regua. Nao adiantou nada.. nem colocar outra regua, nem desabilitar o Manegment. Sabe o que fiz? desmontei e com a regua na mão, com um estilete, fui tirando os componentes ( resistores, CIs e etc.. ) um por um.. Tirava um, ligava o pc e testava, e assim por diante… tirei 4 e consegui então com isso desabilitar somente as teclas do audio, ficando assim somente com a Power Ffuncionando… Isso pra mim foi a UNICA opcao… Fiz isso porque como eu disse comprei outra regua ( achando q era ela o problema – E NAO ERA ) entao fiquei tranquilo de estragar uma…rsrs

Espero que possa ter ajudado

Eduardo

Benza Deus que achei alguém com uma dica valiosa. Estava ficando louco com a porcaria do sistema de Gestão de Energia pipocando na tela.

Obrigado Fabio Luis.
Lenovo Nunca Mais.

Pra mim isso tem cara de Ester Egg pra você comprar outro lenovo. O erro só apareceu pra todo mundo depois de 2 anos de uso?!

Abraços.

Mariana

Muitissimo obrigada. Estava precisando utilizar o som, mas essas teclas não paravam de ativar e ficava ligando e desligando o som, já tava quase chorando achando que teria me mandar consertar (estou com dificuldades financeiras, no momento), mas ainda bem que fui persistente e consegui achar a sua explicação que me ajudou muito.

Breno Vieira

Show de bola… Opção 1 e funcionou! No meu computador o botão de gestão de energia já não funcionava, o brilho de tela as vezes (isso quando eu queria)… mas o sobrenatural estava diário…

Muito obrigado pela dica

OBS: os botões pararam de fazer efeito, mas se você observar, continuam lá… acendendo, piscando, e manifestando o poder sobrenatural de sempre!!!

Felipe Reinaldo

Sofro com o mesmo problema, adoro meu notebook Lenovo, é um velho de guerra, mas essa porcaria de Gestão térmica é para deixar qualquer usuário indignado.

Troquei o cabeamento – Resultado: Nada
Comprei um carregador genérico com controle de voltagem- Resultado: Nada
Fazendo a desinstalação do Energy Management – Resultado: Aparelho vêm funcionando normalmente… (26/09/2015)

Vou aguardar para ver os resultados de consumo de bateria e aquecimento do aparelho, se possível vou até abrir e fazer uma limpeza interna da poeira.

Felipe Reinaldo

Passados alguns meses após a retirada do gerenciador de energy manegement o notebook volta a apresentar problemas de bateria e alternância automática dos comandos de volume, infelizmente inutilizar o notebook é uma coisa a se considerar, não por esgotamento ou por ter se tornado obsoleto, mas devido a este problema que impossibilita o uso adequado do aparelho.
Uma pena…

Wesley

O meu nem desinstalando o energy manegement e nem mesmo utilizando outro SO.
Estou usando Ubuntu e problema persisti. Minha solução? Desabilitei as teclas de atalho que ele utiliza. Foda que pra isso fiquei sem nem mesmo o atalho utilizando o FN + as Setas.
Mas ao menos assim resolveu o problema, mas ele continua lá, acendendo as luzes sozinhas.
Tô tentando criar coragem( falta mais é tempo mesmo) para abrir e remover,cortar,rasgar,destruir essa bosta de cabo que liga esses botões infernais.

Denize

OH GLÓRIA!
ACHEI QUE SÓ ERA SÓ COM O MEU NOTEBOOK!
Encontrei um tal de “Lenovo mutesync” instalado e que cheguei a ver mensagem de erro em sua execução. Desinstalei esta bosta e faz 5 minutos que aquela telinha de gestão de energia não aparece.
Na torcida para que tenha resolvido.
Tamo junto, negadis.
Mas a Lenovo continua muito boa, devo admitir. Sou muito feliz com esse note… das teclas confortáveis até o BLUETOOTH (que eu só descobri um ano depois rs).

Carlos

Alguem sabe qual o cabo interno que ocasiona o problema? desconfio que seja o proprio lugar onde conecta o carregador que da este problema de ‘vazar’ energia… alguem aqui abriu ele ?

Carlos

Abri o meu mas nao achei nada desencapado, acredito que seja no conector do carregador mesmo… mas pra trocar tem que desoldar e soldar dnovo… que mão… hehehe

Barbara

Eu aqui em pleno ano de 2017 com meu note de 2012 (ainda funcionando muito e maravilhosamente bem) comecei a ter esses problemas com a fonte nova (genérica) que eu comprei para o note pq a antiga estava com mau contato no cabo (bastante justificável pelo tempo de uso). Mas não dá esse problema toda hora, só que quando começa não para mais!
Vou fazer a sua primeira opção, acredito que resolverá! Fora isso, nunca tive problemas com esse note (quer dizer, só o fato de esquentar muito na parte inferior)!
Obrigada pela dica!

Fabio Luis

Oi Barbara.

Eu também, em pleno 2017 utilizando o meu a pleno vapor e sem previsão de substitui-lo! É meu micro de trabalho principal, a única coisa que fiz nele até hoje foi aumentar a memória para 8GB. Excelente notebook tirando este problema de fábrica.

Um abraço e espero ter lhe ajudado de alguma forma.

Adriano

Oi amigos estou com o mesmo problema, só q eu instalei windows 10 no meu é não estou achando esse programa PR desinstalar alguém tem uma dica

Fabio Luis

Eu tinha este programa instalado no Windows 7, quando atualizei para o Windows 10 eu já havia desinstalado. Se não está encontrando o programa, tente os próximos passos.

Sidnei Silveira da Silva

Tenho o meu Lenovo Z460 desde 2011 e faz uns dois anos que a bateria deixou de carregar. Agora só uso direto na tomada e de uns meses para cá começaram a acontecer essas manifestações eventuais de aparecer displays de gestão térmica na tela e desligamento do som. Não fiz nada ainda. Já tive que abrir para limpar a entrada de ar da ventoinha para tirar o pó quando ele começou a desligar do nada e resolveu o problema. O HD estragou e canibalizei o Lenovo estragado da minha filha, fazendo um transplante de HD e aproveitei para colocar mais um Giga de RAM. Tudo funcionou perfeitamente. No entanto, pode ser que o problema do gerenciamento de energia se deva à pasta dissipadora de calor do processador estar precisando ser trocada. Estou pensando em fazer isso. Não fiz ainda porque esta pasta pode ser bem cara. Antes vou desinstalar o Energy Management. Obrigado pela dica.

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